Häufig gestellte Fragen

Wie funktioniert die Bestellung von Lebensmitteln in Ihrem Online-Shop?

Die Bestellung von Lebensmitteln in unserem Online-Shop ist einfach. Wählen Sie die gewünschten Produkte aus, fügen Sie sie Ihrem Warenkorb hinzu und gehen Sie zur Kasse. Dort können Sie Ihre Lieferadresse angeben und die Zahlungsmethode auswählen. Sobald Ihre Bestellung abgeschlossen ist, kümmern wir uns um die Lieferung.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarten, Debitkarten und Online-Zahlungsdienste wie PayPal. Sie können die für Sie bequemste Option auswählen.

Welche Liefergebiete decken Sie ab und wie viel kostet die Lieferung?

Wir liefern in Deutschland. Falls andere Liefergebiete erwünscht sind bitten wir Sie unseren Kundendienst zu kontaktieren, um festzustellen, ob wir in Ihrer Region liefern. Die Kosten für die Lieferung können je nach Entfernung und Bestellmenge variieren.

Wie gewährleisten Sie die Qualität der Lebensmittel während des Transports?

Die Qualität Ihrer Lebensmittel ist uns sehr wichtig. Wir verwenden spezielle nachhaltige Verpackungen und kühlende Elemente, um sicherzustellen, dass Ihre Lebensmittel während des Transports frisch bleiben. Unsere Lieferfahrer sind geschult, um Lebensmittel mit Sorgfalt zu behandeln.

Was passiert, wenn ein Produkt nicht verfügbar ist oder beschädigt bei mir ankommt?

Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein oder beschädigt ankommen, werden wir uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um Lösungen anzubieten. Dies kann den Ersatz des Produkts, eine Rückerstattung oder eine alternative Vereinbarung einschließen.